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网络运维中那些常见的错误及应对方法

发布时间:2025-12-16 23:43:36 阅读:271 次

配置文件写错一个小数点,服务就起不来

上周五下午,公司内网突然访问不了监控系统。排查一圈发现,是有人在修改 Nginx 配置时,把一个端口号写成了 80.8,而不是 8080。Nginx 启动直接报错,但因为是热更新,没人注意到日志输出。直到用户连不上才被发现。

这种低级错误其实特别常见。数字、符号、缩进,差一点都不行。YAML 尤其敏感,多一个空格都能让服务瘫痪。建议改完配置先用命令行工具验证一下,比如:

nginx -t
或者
docker-compose config
别急着重启,省得背锅。

误删生产数据库的惨剧

有位同行朋友,在清理测试环境时,手一滑执行了这条命令:

rm -rf /data/mysql/*
本意是要删掉某个测试库的数据目录,结果当前路径不对,删的是主库。等意识到问题,已经过去了三分钟。

后来靠备份恢复了八成数据,但那两小时的订单全丢了。现在他们所有高危操作都上了二次确认脚本,而且生产环境禁止直接登录 root。类似 rmdrop database 这种命令,必须加白名单审批。

DNS 改错了,全公司上不了外网

有一次,运维同事调整 DNS 轮询策略,想把流量导到新服务器。结果把 A 记录写错了 IP,还 TTL 设成了 86400 秒。等发现不对,缓存刷新不过来,全国各地办公室陆续断网。

后来只能紧急联系各 ISP 刷新,等了快两个小时才恢复正常。现在改 DNS 都选在凌晨,TTL 提前降到 300,改完盯着监控看十分钟,确认没问题再走人。

防火墙规则堵死了自己

远程维护最怕的就是改完防火墙,把自己踢出去。有人配 iptables 时,加了一条 DROP 所有未授权 IP 的规则,但忘了把自己的办公 IP 加进去。保存应用后,SSH 直接断连。

机房又在郊区,等物理接入花了四十分钟。现在这类操作都通过跳板机定时任务执行,规则加完自动回滚,除非手动取消。宁可慢一点,也不能把自己锁在外面。

别让“我觉得没问题”成为事故导火索

很多错误不是技术不够,而是太自信。一句“我以前这么干过”,就敢在白天高峰期动核心服务。其实只要多走一步:打个快照、留个回滚方案、拉相关同事进群,就能避免大部分问题。

运维这行,不怕犯错,怕的是同一个错误反复犯。把每次故障记下来,变成检查清单,下次自然少踩坑。