办公室的打印机突然连不上，同事急着打印合同，重启没用，重装驱动还是不行。这种事儿我一周能碰上三回。别急着换设备，大多数时候是驱动出了问题，找准路子，几分钟就能搞定。
先看症状，再动手
驱动出问题，表现五花八门：网卡频繁掉线、声卡没声音、显卡花屏、USB设备识别不了……但共同点是，硬件本身没坏，系统却“看不见”或者“使不动”。这时候直接重装驱动是最常见的做法，但很多人忽略了一步——查当前驱动状态。
打开设备管理器，找到对应硬件，右键选“属性”，切换到“驱动程序”标签页。这里能看到驱动提供商、版本号、安装日期。如果最近刚更新过驱动，紧接着就出问题，那基本可以锁定是新驱动不兼容。
回滚驱动，最快恢复手段
还在那个“驱动程序”页面，有个“回退驱动程序”按钮。点了它，系统会自动换回上一版驱动。这招对付Windows自动更新推过来的“流氓驱动”特别管用。比如某次公司几台电脑突然网速变慢，一查是Intel网卡驱动被更新了，回滚一下立马恢复正常。
注意：如果“回退”按钮是灰色的，说明之前没装过驱动，或者系统没保留旧版本。这时候就得手动处理。
手动卸载并清理残留
有些驱动卸了还会留配置文件，导致重装后问题依旧。这时候得用命令行清干净。
以网卡为例，先在设备管理器里右键卸载，勾上“删除此设备的驱动程序软件”。然后打开管理员权限的CMD，输入：
pnputil /enum-drivers这条命令会列出所有第三方驱动包。找到你刚删的那个，记下它的“OEM编号”，通常是oemXX.inf这样的格式。接着执行：
pnputil /delete-driver oemXX.inf /force强制删除，不留后患。之后再去官网下载最新稳定版驱动安装，成功率高很多。
禁用自动更新，避免反复踩坑
Windows Update时不时给你来个“惊喜”。建议在组策略或注册表里关掉驱动自动安装。组策略路径是：
计算机配置 → 管理模板 → 系统 → 设备安装 → 设备安装限制 → 阻止安装未由其他策略设置描述的设备。
小公司没域控的话，也可以用工具如“Windows Update Blocker”临时禁用服务，省事。
特殊情况：服务器网卡驱动冲突
上周一台虚拟化宿主机老是断网，重启Hyper-V服务也没用。进系统一看，两块物理网卡绑定成一个虚拟交换机，但驱动版本不一致。一块是Intel官方版，另一块是主板厂商打包的旧版。
解决方案是统一从Intel官网下载最新驱动，手动指定安装。过程中系统提示“签名验证失败”，切换到测试模式：
bcdedit /set testsigning on重启后就能装非签名驱动了。完事后记得关掉测试模式，安全起见。
驱动问题看着玄乎，其实就三板斧：查状态、清干净、装对版。别迷信一键修复工具，很多时候它们只会把事情搞更乱。多花五分钟看日志、核版本，比重装系统都快。