刚买的鼠标插上电脑却一点动静都没有，光标纹丝不动，确实挺让人抓狂的。别忙着退货，先看看是不是这几个常见问题在作怪。
先换个接口试试
很多人一上来就把鼠标插在机箱后面的USB口，结果发现没反应。其实可以先拔下来，换个USB口插上，尤其是前置面板的接口有时候供电不稳定，容易出问题。如果换一个口就能用了，那问题就出在接口本身。
检查是不是USB供电问题
有些鼠标对供电要求稍高，特别是带灯效或多按键的游戏鼠标。如果你用的是USB分线器或者延长线，试着直接插到主板原生的USB口上。笔记本用户可以试试不同的USB口，避开那些共用电路的接口。
看看设备管理器有没有异常
右键点击“此电脑”或“我的电脑”，选择“管理”，进入“设备管理器”。展开“通用串行总线控制器”和“鼠标和其他指针设备”这两项，看看有没有带黄色感叹号的设备。如果有，右键选择“卸载设备”，然后拔掉鼠标重新插上，让系统重新识别。
尝试在另一台电脑上测试
最简单的判断方式：把鼠标拿到别人的电脑上试一下。如果在别的机器上能用，说明你这边系统或接口有问题；如果在哪都不动，那可能是鼠标本身质量不过关，该联系售后了。
排除系统驱动或设置干扰
有时候安全软件或系统优化工具会禁用某些USB设备。可以临时关闭杀毒软件试试。另外，在“控制面板”的“鼠标”设置里，确认没有禁用主按钮或调整过敏感度到极端值。
重启电脑，别小看这一步
虽然听起来像废话，但不少时候系统临时卡住USB识别，重启一下反而恢复正常。尤其是长时间没关机的电脑，各种驱动堆在一起，偶尔抽风也正常。
最后考虑系统问题
如果所有USB设备都陆续出问题，比如键盘也连不上，那可能是系统底层驱动坏了。可以尝试进安全模式，看看鼠标能不能用。如果安全模式下正常，大概率是第三方软件冲突。
实在搞不定，还可以试试重装系统自带的HID驱动。打开设备管理器，找到“人体学输入设备”，展开后找到“符合HID标准的鼠标”，卸载后再重新插拔，系统会自动安装默认驱动。
按 Win + R 输入 devmgmt.msc 回车
→ 展开“鼠标和其他指针设备”
→ 右键卸载当前鼠标设备
→ 拔下鼠标再重新插入新鼠标插上没反应，大多数情况都不是硬件报废，而是小问题卡住了。按上面这些步骤走一遍，基本都能搞定。真不行，再找卖家也不迟。